BPO specialist with Italian, Iași

  • Afaceri și Finanțe, Call Center, BPO
  • Iasi, Iasi
  • 2 months ago
  • 3050 - 4000 lei net
  • Full time

Job Description

Pentru divizia noastră Antifraudă, în cadrul diviziei Transformare IT, căutăm un Junior care să fie inclus în serviciile Antifraudă pentru a consolida echipa. Obiectivul este de a menține funcționarea optimă și calitatea serviciilor de suport oferite clienților noștri din sectorul bancar și financiar. Resursa va sprijini colegii de referință în realizarea următoarelor activități:

· Monitorizarea consolei antifraudă
· Suport și analiza tranzacțiilor suspecte
· Politica de reglare a motorului antifraudă
· Contact cu clienții bancii
· Raportare

Key Responsibilities

- Abilități bune de analiza, proactivitate, cunoștințe de bază de utilizare a calculatorului și a pachetului Office, în special utilizarea Excel și GSuite, Gmail și Drive.
- Cunoștințe excelente de limba italiană scris și vorbit.
- Disponibilitatea de a lucra în ture cu flexibilitate pentru lucrul in week-enduri 
- Dorinta de a avea un loc de muncă pe termen lung este esențială
- O atitudine bună față de munca în echipă
- Rezistența la stres

Skill & Experience

  • Nu este necesara experienta anterioara insa vechimea in lucru pe o pozitie similara reprezinta un avantaj