Job Description

CASIER LOCATIE rematch - MALL VITAN BUCURESTI

• Întâmpină clientul, oferă informații despre echipamente, modul de funcționare al acestora, cum se emite card de joc și cum se încarcă, îi prezintă prețurile, introduce în sistem cardul și datele de client, ajută clientul să își facă setările de joc, dau clienților premii în funcție de punctele acumulate prin tichete. Explică că la finalul fiecărui joc, aparatul eliberează un număr de tichete și că pe baza acestor tichete (un tichet=1 punct) si în funcție de numărul cumulat de puncte își pot alege un premiu din vitrina REMATCH. Colectează sumele încasate ṣi emite bon fiscal la casa de marcat pentru produsele de la recepție.
• Înregistrează în sistem cardul de client, supraveghează funcționalitatea jocurilor, se asigură că aparatele emit tichete, realimentează cu tichete când aparatele rămân fără tichete, ajută clienții să își facă setările pentru jocuri, oferă premii clienților în acord cu numărul de puncte acumulate, scade premiile din sistem. 
• Păstrează igiena ṣi curăṭenia la locul de muncă. 
• Curăță aparatele din locație, le verifică că sunt mereu funcționale și raportează eventualele erori către Manager locație.
• Ȋntocmește inventarul produselor de la recepție ori de câte ori este nevoie în conformitate cu legislaṭia în vigoare, conform procedurilor comerciale.

Key Responsibilities

• Are rolul de a asigura funcționarea întregii activități de entertainment din cadrul locului de joacă REMATCH, în acord cu programul Mall-ului Vitan (10:00 – 22:00). 
• Aplică procedurile companiei privind întâmpinarea clienților în locație.

Skill & Experience

• Experienta minima in comerial/ retail, CLIENT SERVICE